Kasvun tuki
Mitä pitäisi tehdä?
-
Keskity pysyvään arvontuottoon
Uudistusten tekemisessä horisontti kannattaa pitää kaukana. Mitä arvoa tämä projekti tuottaa viidessä vuodessa? Entä kymmenessä? Liiketoiminnan arvontuoton rakenteen on oltava selkeä, ja jokaisen askeleen on perustuttava tietoiseen suunnitteluun. Epävarmuus on hyväksyttävää, kunhan sen lähteiden kartoittamiseen on panostettu.
-
Hanki harkiten
Kun lähetät tarjouspyyntöjä ja valitset toimittajia, tasapainota liiketoimintauskoa ja teknistä toteutuskelpoisuutta. Teknologia muuttuu nopeasti, joten on kriittistä löytää oikea kumppani, jolla on kykyä sekä ketteryyteen että laadun tuotantoon. Pyydä apua, jos hankintaprosessin pyörittäminen laadukkaasti tuntuu liian hankalalta.
-
Tee tekoälylle tiekartta
Keskitetty visio auttaa, vaikka AI:n toteutusvastuu olisikin hajautettu organisaatioon. Tee tietoisia valintoja siitä, millaista tekoälyä olet valmis ottamaan käyttöön, ja miten mittaat ja seuraat käyttöönottoja. AI:n käyttöönoton tukeminen on helpompaa, kun perusasiat on mietitty valmiiksi.
-
Ymmärrä palveluiden kokonaisuus
Merkittävät muutokset koskettavat harvoin vain omaa liiketoimintaasi. Yleensä myös asiakkaat ja kumppanit huomaavat muutoksen. Kartoita muutosten vaikutus koko palveluketjussa, ja tunnista ne kosketuspisteet, joissa palvelukokemus muuttuu. Kirkasta tästä selkeitä konsepteja ja käyttökokemuksia - ja varmista, että ne toimivat kohderyhmillään.
-
Muista muutosjohtaminen
Muutos onnistuu, kun ihmiset pidetään tietoisina, mukana ja valppaina. Suunnittele teknisetkin muutokset ja innovaatiot niin, että ihmiset pysyvät matkassa, heti ensimmäisestä päivästä alkaen.
Työkalumme