Kysyimme CxO Industry 2026 -tapahtumassa pitämämme esityksen aikana osallistujilta ”Rehellisesti, pystytkö todistamaan organisaationne tekoälyprojektien sijoitetun pääoman tuoton (ROI) numeroilla?”. Vastaukset näyttivät seuraavilta:
-
”En vielä” 52 %
-
”Joissain tapauksissa” 48 %
-
”Kyllä voin, numeroilla” 0 %
Mihin te asettuisitte tällä skaalalla?
Yrityksillä on tekoälyhankkeita, mutta usein niiden tuottaman arvon seuraaminen jää uupumaan. Seuraamisen ja mittareiden puuttuminen heijastuu siihen, kuinka paljon tekoälyhankkeita keskeytetään. Vuonna 2024 17 % yrityksistä hylkäsi suurimman osan tekoälyhankkeistaan, ja vuonna 2025 luku tuplaantui kun 42 % yrityksistä ei toteuttanut aloitettuja hankkeitaan (S&P Global Marketing Intelligence 2025). Kasvava keskeyttämisaste kertoo siitä, että tekninen toimivuus ei yksin riitä, jos hankkeen liiketoiminta-arvoa ei pystytä osoittamaan.
Viisi vuotta sitten tekoälyhanketta aloittaessa pullonkauloja olivat teknologia, data ja algoritmit. Nyt mikään näistä ei ole varteenotettava este. Teknologia ja mallit ovat saatavilla palveluina, ja dataan pääsy on helpompaa kuin koskaan. Markkina on uudessa vaiheessa: kilpailussa erottuu se, kuka onnistuu skaalaamaan tekoälyratkaisuista toistettavaa arvoa ja muuttamaan kokeilut pysyväksi liiketoiminnan kyvykkyydeksi. Vain noin 5 % yrityksistä onnistuu tällä hetkellä luomaan tekoälystä merkittävää arvoa laajassa mittakaavassa (BCG). Nämä yritykset saavuttavat jopa viisinkertaisia liikevaihdon kasvuhyötyjä ja kolminkertaisia kustannussäästöjä verrattuna muihin. Samalla 60 % yrityksistä raportoi edelleen vain vähäisiä hyötyjä investoinneistaan. BCG kutsuu ilmiötä nimellä ”AI Value Gap”, jossa tekoälystä merkittävää arvoa luovat yritykset kasvattavat etumatkaansa muihin nähden.
Tekoälyhankkeet, jotka eivät kykene osoittamaan selkeää liiketoimintahyötyä, joutuvat yhä kovempaan tarkasteluun tulevina vuosina (Gartner). Vuoteen 2027 mennessä tekoälyinvestoinnit siirtyvät yhä vahvemmin samanlaisen taloudellisen tarkastelun piiriin kuin muut yritysten strategiset investoinnit.
Tekoälyinvestoinneilta odotetaan nyt todisteita arvosta
Hallitukset ja johtoryhmät kysyvät, millaista liiketoimintahyötyä tekoäly tuottaa yritykselle. Tämä näkyy myös talousjohtajien agendalla, sillä yli kolmasosalla talousjohtajista tekoälyn sijoitetun pääoman tuoton mittaaminen kuuluu prioriteetteihin (Gartner). Talousjohtaja odottaa tekoälyhankkeilta muiden investointien tavoin läpinäkyviä kustannuksia, mitattavaa arvontuottoa ja systemaattista seurantaa.
Jokaisella tekoälyaloitteella tulee olla liiketoimintaongelma, odotettu arvo, mittaustapa, euromääräinen vuosiarvo sekä validointimenetelmä. Näiden mittareiden avulla voit todistaa tekoälyaloitteiden ja -tekemisen arvon talousjohtajalle.
Kun tekoäly ja agentit liikkuvat kohti organisaation ydinprosesseja, niiden vaikutus koko liiketoimintaan kasvaa. Tekoälyn arvo mitataan sen vaikutuksena koko liiketoimintaprosessin kustannuksiin, laatuun ja tulokseen, ei yksittäisen ratkaisun tehokkuutena.
Todistettu sijoitetun pääoman tuotto syntyy systemaattisesti rakennetusta ja johdetusta tekoälyportfoliosta. Miten tällainen portfolio rakennetaan käytännössä? Olemme koonneet aiheesta oppaan, jossa käsitellään tekoälyportfolion rakentamista, liiketoiminta-arvon todentamista sekä onnistuneiden ratkaisujen skaalaamista osaksi liiketoimintaa.
Tekoälyjohtajan tärkeimmät tehtävät vuonna 2027
Tekoälyjohtajan tehtävänä on varmistaa, että kokonaisuutta johdetaan pitkäjänteisesti, onnistuneet ratkaisut skaalataan ja vastuu siirtyy aidosti liiketoimintaan.
Johda tekoälyä portfoliona, jolla on selkeä arvontuotto-odotus.
Yksittäisen onnistuminen tekoälyohjelmassa ei todista vielä koko ohjelman arvoa. Tunnista, mitkä hankkeet toimivat ja tuovat arvoa sekä hankkeet, jotka eivät toimi. Johda tätä kokonaisuutena. Kun tekoälyhankkeilla on selkeät budjetit ja arvontuotto-odotus, perustelet tulevaisuuden investoinnit.
Johda tekoälyohjelmaa pitkäjänteisesti.
Kun olet tunnistanut, mikä toimii, sitoudu toimiviin ratkaisuihin ja kehitä niitä määrätietoisesti. Anna maturiteetin rakentua vaihe vaiheelta, äläkä odota ensimmäisiltä kokeiluilta myöhempien vaiheiden tuloksia. Kurinalaisuus ja sitoutuminen on tärkeää.
Varmista liiketoiminnan omistajuus.
Aluksi AI Center of Excellence (AI CoE) omistaa tekoälyhankkeet. AI CoE on yrityksen sisäinen tukifunktio, jonka tehtävä on varmistaa, että tekoälyä hyödynnetään yritykselle arvoa luoviin asioihin. Kun tekoäly liikkuu yhä vahvemmin ydinprosesseissa, omistajuus siirtyy liiketoiminnalle. Määritä ja muistuta omistajuudesta.
Kilpailuetu syntyy arvon todistamisesta
Suurin riski vuonna 2027 on jäädä jälkeen kilpailijoista, jotka onnistuvat muuttamaan tekoälykokeilut pysyväksi liiketoimintakyvykkyydeksi. Tekoälyn tuoma kilpailuetu syntyy kyvystä tunnistaa arvoa tuottavat käyttötapaukset, mitata niiden vaikutukset numeroin ja skaalata onnistumiset osaksi liiketoimintaa.
Juuri tästä syystä tekoälyjohtajan rooli on muuttumassa teknologian mahdollistajasta liiketoimintahyödyn johtajaksi. Kun tämä muutos onnistuu, voit ensi vuonna vastata ”Pystytkö todistamaan organisaationne tekoälyprojektien ROI:n numeroilla?” -kysymykseen: “Kyllä voin, numeroilla.”
Voisimmeko olla avuksi yrityksenne tekoälyratkaisuissa? Lähetä meille viesti tai ota yhteyttä nettisivujemme kautta niin jatketaan keskustelua!
