Microsoftin Ignite 2025 -konferenssi on parhaillaan käynnissä San Franciscossa. Igniten tuotejulkaisut vievät eteenpäin asiakkaidemme keskeisintä tavoitetta: yritysälykkyyteen perustuvaa tuottavuuden kehittämistä. Tähän kirjoitukseen olemme tiivistäneet keskeiset julkistukset nimenomaan kokonaisvision kannalta.
Julkaisujen teeman voi tiivistää yksinkertaisesti: Pelkkien kokeilujen aikakausi on ohi, ja nyt on aika rakentaa välineillä, joilla ratkaisut voidaan viedä tuotantoon laajassa mittakaavassa. Tekoälymalleja ja kehitysvälineitä meillä on jo yllin kyllin; uusissa palveluissa korostuu nimenomaan AI-ratkaisujen elinkaaren ja laadun hallinta. Kaikki palaset eivät ole saatavilla välittömästi, mutta julkaisut antavat selkeitä suuntaviivoja yritysarkkitehtuurin suunnittelulle. Monia ratkaisuja voidaan myös lähteä kokeilemaan heti saman tien.
TTarvetta uusille välineille löytyy, sillä Microsoftin oma tutkimustyö löysi aivan samat tekoälyhankkeiden epäonnistumisten syyt, jotka mekin olemme kohdanneet: datan laatu, liian IT-vetoiset hankkeet, tekoälytyökalujen hallintaan liittyvät vaikeudet – ja taipumus jumittua pilotteihin ilman rohkeutta puskea tuotantovaiheeseen ja käytännön arjessa innovointiin.
IQ: Koko organisaation levyinen älykkyyskerros
Microsoft julkaisi kolme IQ-tuotetta, jotka muodostavat uuden sisarussarjan. Yhdessä näitä voisi kutsua organisaation älykkyyskerrokseksi, joka rakentuu yrityksen perustietovarastojen ja ydinjärjestelmien päälle.
- Microsoftin visiossa Work IQ kattaa mm. toimistotyössä käytettävät dokumentit, sähköpostit, Teams-chatit ja muut sekä käyttäjän toiminnasta opitut työtavat.
- Fabric IQ puolestaan paljastaa Fabriciin (tai Power BI:hin) luodut datan semanttiset mallit, jolloin agentit pystyvät nojaamaan entistä helpommin kaikkeen data-alustalle kerättyyn operatiiviseen dataan.
- Foundry IQ puolestaan on tietovarastoinnin ja tiedonhaun palvelu, jonka avulla agenteille jaettavat tietolähteet voidaan keskittää. Jokaisen agentin ei tarvitse toteuttaa tiedonhakua (RAG) itse, ja samalla useat agenttiprojektit voivat hyödyntää samoja keskitettyjä tietolähteitä.
Tällaisesta kerroksesta onkin ollut usein puhetta asiakkaidemme kanssa, sillä perinteiset data-alustat ovat parhaimmillaan vastatessaan ”Mitä?”-kysymyksiin, sisältäväthän ne kuitenkin lähinnä vain raakaa liiketoimintadataa. ”Miksi?”-vastaukset – eli prosessien ja syy-seuraussuhteiden ymmärrys – asuvat usein dokumenteissa, sähköposteissa ja vastaavissa lähteissä, jolloin pelkästään data-alustan päälle rakennettu agentti joutuu usein arvailemaan organisaation prosesseja.
Microsoftin IQ-kerroksen tärkeä ominaisuus on se, että se samalla huolehtii tietoturvasta, pääsynhallinnasta sekä tarvittaessa myös tietosuojauksesta Microsoft Purviewn avulla. Datan lähdepisteessä määritellyt käyttöoikeudet välittyvät läpi kaikkien kerrosten, jolloin jokaisen agentin toteuttajien ei tarvitse erikseen varoa suojattujen dokumenttien antamista tekoälyn käyttöön – tämä on ollut yksi iso kompastuskivi monimutkaisissa agenttiprojekteissa.
Muutosten myötä tekoälyvalmistautumisen reitti selkenee, vaikka agentteja ei vielä käytettäisikään: organisaatiot voivat ryhtyä vähitellen julkaisemaan varastoimaansa tietoa Fabric IQ:n ja Foundry IQ:n kautta. Work IQ:n rajapintatuki puolestaan mahdollistaa sen, että esimerkiksi SharePoint-ympäristöihin kertynyt prosessitietämys voidaan helposti avata millä tahansa teknologialla tehtyjen sovellusten käyttöön. Tämä lisää vapausasteita, ja auttaa organisaatioita rakentamaan itselleen tekoälyvalmiutta.
Tekoälyn koko spektri yhdistyy
AI-ratkaisujen kehitys yrityksissä on kulkenut kahta eri pääraidetta. Henkilökohtaista tuottavuutta on kehitetty Copilot-tuotteiden kautta, ja toisaalta prosesseihin syvästi kajoava tekoäly on ollut enemmän räätälöityä klassista kehittämistä.
Igniten julkistuksissa näkyy vahvasti pyrkimys harmonisoida nämä kaikki yhteen. Sekä agenttien hallinnan että IQ-tuotteiden näkökulmasta Copilot-laajenteet, Copilot Studiolla tehdyt low code -ratkaisut ja täysin räätälöidyt tekoälytoteutukset ovat keskenään samalla viivalla: kaikkia voidaan hallita yhdessä, ja kaikki pääsevät käsiksi samaan dataan.
Muutos on merkityksellinen monella tapaa. Copilot Studion kehittyminen antaa vahvoille innovaattoreille enemmän välineitä automatisoida omaa työnkuvaansa. Onnistuneimmista henkilökohtaisista agenteista on toisaalta helpompi siirtyä kohti IT:n hallitsemia keskitettyjä toteutuksia, kun sekä hallinta-alusta että dataympäristö suhtautuvat hyväksyvästi kaikkiin agentteihin toteutustekniikasta riippumatta.
Uudet agenttien hallintavälineet
Kun agentteja tulee ovista ja ikkunoista – niin SaaS-tuotteista, räätälöidystä tuotekehityksestä kuin tietotyöläisten itse kehittäminäkin – luvassa on hallintatyötä. Microsoftin uusi keskitetty hallintapinta tähän tarpeeseen on nimeltään Agent 365, ja sen kautta eri osapuolten tekemät agentit saadaan vedettyä yhteen. Palvelun tarkoituksena on huolehtia siitä, että varjo-AI saadaan kuriin jo ennen kuin ongelma ryöpsähtää käsiin.
Agent 365 tarjoaa keskitetyn palvelun paitsi agenttiluettelon ylläpitoon, myös käyttöoikeuksien, tietoturvan ja politiikan hallintaan. IT-henkilöstölle lupaus on selvä: täältä näet organisaatiossa toimivat agentit keskitetysti, on ne tehty Microsoftin teknologialla tai muuten. Kehittäjäpuolella samaa kokemusta täydentää vielä Foundry Control Plane, joka tarjoaa keskitetyn hallintapalvelun mm. sisältövalvontaan, agentteja vastaan tehtyjen hyökkäysten seurantaan ja agenttien välisten yhteyksien hahmottamiseen.
Hallintavälineiden maalaama kokonaiskuva on selkeä: Alalla tunnistetaan hyvin se, miten ongelmalliseksi sekä henkilökohtainen työn automaatio että jokaisessa sovelluksessa mukana toimitettava agenttiratkaisu voi muodostua. Hallintavälineet tarvitaan yhtä lailla pääsynhallintavaatimusten varmistamiseen, IT-ratkaisuhallintaan ja ongelmanselvitykseen. On hienoa, että Microsoftin tuoteratkaisu tukee myös kolmansien osapuolten agenttien hallintaa heti ensimmäisestä versiosta alkaen.
Oikeaan suuntaan, mutta ei valmista
Microsoftin pyrkimys Ignite-julkaisuissa on selkeä: Poistetaan tekoälyn käyttöönoton esteitä tuomalla markkinoille ratkaisuja, jotka helpottavat agenttien sitomista laaja-alaiseen yritysdataan, ja samalla vähennetään agenttien hallintaan liittyviä huolia.
Kehitysaskeleet ovat täysin oikeansuuntaisia, ja yritysarkkitehtuurin kannalta selkeytys tuli tarpeeseen: Nyt on selvää esimerkiksi se, että liiketoimintadatan kerääminen Fabriciin on viisasta, koska sen IQ-kerroksen avulla voidaan jatkossa ruokkia kaikkia agenttitoteuksia aina Copiloteista ääriräätälöityihin tuotekehitystoteutuksiin asti.
Teknologiset parannukset eivät kuitenkaan ratkaise kaikkia agenttien tekemiseen liittyviä pullonkauloja. Keskeinen ongelma on edelleen se, että monet tekoälyprojektit aloitetaan ilman liiketoiminnan vahvaa läsnäoloa, jolloin tulokset jäävät usein ohuiksi. Samaten AI-hankkeiden muutosjohtaminen ja tarkoituksenmukainen vaikutusten seuranta ovat edelleen klassisen johtamisen piiriin kuuluvia haasteita, joita Microsoft ei ratkaise. Me Norrinilla tuemme tässä puolessa.
Jos haluat sparrailla Igniten julkaisujen vaikutusta organisaatiossasi tai jutella muuten yritysälykkyyden rakentamisesta, ota yhteyttä: jouni.heikniemi@norrin.com!
